Ondersteuning
Gebruik het onderstaand formulier om uw probleem te rapporteren. Indien het een specifieke foto betreft, stuur ons dan een voorbeeldfoto via e-mail zodat we het probleem kunnen bestuderen.
Insluit aub:
- Het probleem en hoe het gereproduceerd kan worden. (indien toepasselijk)
- Foutmelding indien van toepassing
- Uw besturingssysteem (XP, Vista, ...).
- Andere informatie, probeer zo precies mogelijk te zijn
Indien uw probleem met een specifieke foto te maken heeft,
voeg die dan toe als bijlage:
support@contenta-nefconverter.com
Veelgestelde vragen
- Ik ben een klant en ik ben mijn registratiesleutel verloren. Ik had graag geweten wanneer mijn licentie verloopt. Ik wil de software die ik aankocht opnieuw downloaden.
Geen probleem. Ga naar de klantenzone en voer het e-mailadres in dat u opgaf bij de aankoop. Daar zal u alle informatie vinden die u nodig heeft.
- Wat gebeurt er wanneer mijn licentie verloopt?
Eigenlijk niets. De gekochte software is eeuwig van u. Hoewel, indien u de laatste versie wenst up te graden, zult u uw licentie moeten vernieuwen.
- Mijn licentie is nog steeds geldig. Hoe kan ik het programma upgraden?
Zorg dat het programma afgesloten is en installeer het dan op dezelfde locatie en overschrijf de oude versie. U zult zich eventueel opnieuw moeten registreren, maar hoogstwaarschijnlijk is dit niet het geval.
- Mijn licentie is verlopen en ik wil mijn programma upgraden. Hoe vernieuw ik mijn licentie?
Ga naar de klantenzone. Wij maken het u gemakkelijk... en bieden u eveneens een speciale prijs.
LET'S MAKE A PACT
Contenta Software supports the Company-Customer Pact.
|
|
